L’Audience Development si nutre di molte discipline trasversali tra loro al fine di aiutare le organizzazioni culturali a sviluppare relazioni continuative con il pubblico. E’ un processo strategico di diversificazione e allargamento del pubblico, in particolare in ambito culturale, volto a fidelizzare il pubblico abituale (ENGAGE/come far tornare in museo?) e ad avvicinare quei soggetti normalmente esclusi dalla fruizione (REACH/Arrivare a coinvolgere un pubblico inusuale).
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